Un centralino Wildix si integra rapidamente nei processi aziendali per ottimizzare e rivoluzionare il vostro modo di lavorare. Una gestione corretta dei contatti e delle chiamate permette di aumentare il lavoro svolto con limitati investimenti e senza ricorrere a nuovo personale.
Tutte le chiamate saranno salvate, le chiamate perse saranno disponibili per essere successivamente analizzate.
Al fine di semplificare la gestione dei contatti il centralino contiene una rubrica centralizzata sincronizzabile tramite file csv con molti programmi esterni. Ogni chiamata in ingresso verrà mostrata sul vostro telefono con il vero nome del chiamante, dandovi la possibilità di sapere immediatamente chi vi sta chiamando. Tutti i telefoni potranno accedere a questa rubrica tramite i tasti funzione ed effettuare chiamate.
La rubrica si integra perfettamente con server LDAP esistenti compreso Active Directory di Microsoft semplificando l’installazione e l’aggiunta dei contatti. E’ disponibile un comodo componente TAPI che vi permetterà di chiamare con un click tutti i contatti presenti nella vostra installazione di Microsoft Outlook. Lo stesso componente vi notificherà le chiamate in ingresso e aprirà una pagina web.
Sono stati completamente integrati con la piattaforma CRM come SugarCRM, Vtiger e diversi programmi gestionali. In questo modo il vostro ambiente di lavoro preferito diventa un tutt’uno con il sistema telefonico. Se ancora non utilizzate nessun sistema di gestione contatti i nostri Partner vi guideranno nella scelta dello strumento migliore per la vostra azienda.
Se invece desiderate utilizzare un applicativo ancora non supportato e interagire con il centralino potrete farlo utilizzando il nostro esclusivo framework di programmazione che vi consentirà molto rapidamente di raggiungere l’obiettivo. L’integrazione è possibile per programmi scritti in moltissimi linguaggi (es. .Net, Javascript, VS98, PHP).
